ChatPDF 是一家专注于文档智能交互的技术团队，由一群对人工智能与信息检索充满热情的工程师、产品设计师和语言学家组成。我们相信，知识不应该被束缚在静态的 PDF 文件里，而应该能够像与人对话一样被即时提取、理解和应用。团队总部位于欧洲，成员分布在全球多个时区，通过远程协作的方式持续迭代产品。
ChatPDF 是一款基于大型语言模型的在线工具，用户上传 PDF 文档后，可以直接用自然语言向文件提问，系统会精准定位相关内容并生成简洁、准确的回答。产品支持多语言对话，包括中文、英文、法文、德文、西班牙文、日文等数十种语言，回答语言会根据提问自动切换。自 2023 年上线以来，ChatPDF 已服务超过 100 个国家的用户，处理了数千万份文档，涵盖学术论文、法律合同、商业报告、技术手册等类型。
我们并不试图打造一个无所不包的 AI 平台，而是专注于让 PDF 文档变得“可对话”。技术栈上，我们采用分块检索与生成式模型的组合架构：先通过语义嵌入将文档切分为高密度片段，再由大语言模型根据用户问题召回最相关的上下文，最终生成自然流畅的回答。这种方式既保证了答案的准确性，又避免了长文本输入时的 token 限制问题。我们持续优化模型的上下文窗口利用率，并在隐私保护方面做了特殊设计——用户上传的文件仅用于本次会话，服务器不会保留原始文档超过必要时间。
团队成员拥有计算机科学、计算语言学、信息管理等多学科背景，曾就职于 Google、Microsoft、DeepMind 等企业，也有人在学术机构从事 NLP 研究多年。我们崇尚小团队、高效率的工作方式，每个人的想法都能直接影响产品方向。日常开发中，我们大量使用自动化测试和持续集成，确保每次推送都能稳定。团队内部使用英语和中文混合沟通，文档、代码注释均要求清晰易懂。我们定期举行线上“文档黑客松”，鼓励成员用 ChatPDF 去处理自己最头疼的表格或法律条款，然后反馈改进建议。
不收集用户的个人信息用于广告或模型训练，不将上传的文档用作任何形式的二次开发数据。我们提供免费基础版与付费高级版，高级版解锁更长的文档处理、更快的响应速度以及批量上传功能。用户数据采用 256 位 AES 加密传输，服务器位于欧洲和北美的数据中心，符合 GDPR 要求。对于教育用户和公益组织，我们提供免费的团队订阅计划。我们的支持团队在 48 小时内回复所有技术问题，并持续改进多语言质量，尤其是小语种的识别与生成能力。
下一阶段，我们将推出针对复杂表格和扫描版 PDF 的优化版本，提升对图表、公式的语义理解准确率。同时计划开放 API 接口，让企业用户能将 ChatPDF 集成到自己的文档管理系统或客服流程中。我们也在探索与电子书库、学术数据库的深度合作，使用户可以直接对话整本著作或整期期刊。团队保持开放心态，欢迎任何关于新功能的建议——不论是法律从业者希望快速检索合同条款，还是学生想从上千页的教材中找出一道例题的出处，我们都会认真评估其可行性。
